Интернет-магазины и B2B-порталы.
Интернет-магазины и B2B-порталы решают разные задачи продаж. В рознице покупателю важны понятный выбор и оформление заказа. В опте к этому добавляются персональные цены, несколько сотрудников одной компании и согласование условий поставки.
Разбираем, откуда поступают товары и остатки, как рассчитывается цена и кто подтверждает заказ. Затем проектируем каталог, корзину или запрос коммерческого предложения, роли покупателей и статусы обработки. Настраиваем обмен с CRM и учётной системой по согласованным правилам обновления данных.
На тестовых заказах проверяем изменение количества, отмены, отсутствие товара и повторную передачу сведений. Это помогает выявить расхождения до запуска. В результате сотрудники работают с понятной историей заказа, а покупатель видит актуальные для него предложения и условия.
Состав решения
Что получит ваш бизнес
- Каталог и сценарии заказа
- Персональные условия и роли покупателей
- Обмен заказами, товарами и остатками
- Запрос коммерческого предложения с составом интересующего заказа
- Порядок согласования и подтверждения заказа сотрудниками покупателя
- История заказа с изменениями состава и условий
- Проверенные сценарии отмены и повторной передачи заказа
Проверено на практике
За словами есть проекты.
От задачи к результату
Как строим работу.
- 01
Описываем продажи
Разбираем, как формируется цена, кто подтверждает заказ и откуда берутся остатки.
- 02
Настраиваем обмен
Согласуем поля и статусы с CRM, учётной системой и другими источниками.
- 03
Проверяем сделки
Проходим тестовые заказы, отмены и повторные отправки данных.
Состав работ, сроки, стоимость и критерии приёмки согласуем до начала проекта.
До начала проекта
Вопросы по делу.
Можно подключить 1С?
Да, после проверки используемой конфигурации, доступного интерфейса обмена и правил обновления данных.
Подойдёт для оптовых клиентов?
Можем предусмотреть персональные цены, несколько сотрудников покупателя и согласование заказа. Состав зависит от процесса продаж.
Больше возможностей
Дополняют решение.
Начнём с вашей задачи