Системы веб-аналитики.
Создаём системы веб-аналитики, которые показывают, как люди пользуются сайтом или сервисом: что ищут, где оставляют заявку и на каком шаге уходят. Такая аналитика нужна, когда стандартного счётчика недостаточно для понимания продукта или данные требуется хранить и обрабатывать в собственной системе.
Описываем события и параметры, настраиваем их сбор на сайте и передачу с сервера. Проектируем приём, обработку и хранение данных, проверяем технические повторы и пропущенные действия. Согласуем состав собираемых сведений и связываем события с обращениями, заказами или другими результатами внутри продукта.
На этой основе строим отчёты по воронке, источникам переходов и отдельным сценариям. Данные можно отдавать в BI или другую систему через API. Если задачу закрывает уже установленный инструмент, дорабатываем измерение и интеграции без создания лишней инфраструктуры.
Состав решения
Что получит ваш бизнес
- Модель событий и правила измерения
- Приём, обработка и хранение событий
- Отчёты по воронке и качеству обращений
- Проверка полноты событий на ключевых сценариях сайта
- Разделение действий пользователей и технических повторов
- Передача данных в BI и другие системы через API
- Контроль сбора после изменений сайта или приложения
Проверено на практике
За словами есть проекты.
От задачи к результату
Как строим работу.
- 01
Определяем вопросы
Выбираем действия и показатели, которые влияют на решения бизнеса.
- 02
Разрабатываем сбор
Создаём интерфейс приёма событий, обработку и контроль повторов, связываем их с продуктом.
- 03
Сверяем результат
Проходим сценарии и сопоставляем данные аналитики с обращениями в системе.
Состав работ, сроки, стоимость и критерии приёмки согласуем до начала проекта.
До начала проекта
Вопросы по делу.
Всегда нужна собственная аналитика?
Нет. Если задачу решает существующий инструмент, можно ограничиться настройкой событий и интеграциями.
Можно использовать данные в других отчётах?
Да. Формат выгрузки или API согласуем с теми системами, которые будут получать результаты.
Больше возможностей
Дополняют решение.
Начнём с вашей задачи